Growth Strategy Partner
Nous sommes une agence digitale spécialisée en stratégie de croissance durable et responsable. Nous portons des valeurs basées sur le fait qu’une entreprise détient une position dominante qui favorise ses capacités d’influencer la société à se diriger vers de nouveaux modes de consommations plus responsables.
Inbound Marketing
Une stratégie marketing flexible, la plus adaptée pour développer une croissance évolutive dans un business ambitieux. Elle s’adapte aux comportements d’achat et permet de planifier un retour sur investissement prévisible et mesurable.
Inbound Sales
De nos jours l’acheteur s’est déjà informé à 80% lorsqu’il arrive chez le vendeur. Le marketing traditionnel ne fonctionne plus. La méthodologie inbound permet de détecter les objectifs des visiteurs. Le commercial retrouve un rôle d’expert et moteur d’influence, bien en amont de la phase de conclusions.
Service client
Un service client ou un service technique performant implique l’utilisation d’outils performants, qui augmente la rapidité du résultat attendu par votre client. Par une approche exclusivement centrée sur le client, nous mettons en place, pour votre entreprise, des stratégies performantes qui augmentent la rapidité d’action et élimine les frictions.
Création de site internet
Centrés sur le regard du client et sur l’expérience utilisateur, les sites web que nous développons s’intègrent dans votre Business en tant qu’élément actif et générateur de votre croissance. Oubliez donc les sites web « vitrine »! Internet est comme une immense foule, si vous ne levez pas les bras, on ne vous verra pas !
Formations
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Ces dernières années ont été synonymes de grands changements de comportement du côté des acheteurs, tant B2B que B2C. Anciennement, le vendeur détenait l’information concernant ses produits ou services. Celle-ci était donc transmise à l’acheteur par l’intermédiaire de son service commercial.
Internet et les réseaux sociaux ont changé le comportement de l’acheteur. A présent, dans 70% des cas, 80% du processus d’achat est déjà engagé lorsqu’il fait appel à votre entreprise. L’acheteur s’informe, compare, analyse… il est autonome et sa confiance n’est plus prioritairement confiée au vendeur.
Il est aussi devenu difficile et peu rentable d’apporter un message commercial là où le futur lead se trouve. L’audience potentielle peut filtrer ses e-mails (remède contre le spam). Il peut aussi interdire l’arrivée de publicités papier dans sa boîte aux lettres. Le démarchage téléphonique, quant à lui, ne fait plus recette non plus. Il rompt souvent la confiance du client envers la marque. La liste « Ne m’appelez plus » (ancienne « liste Robinson ») permet d’ailleurs de limiter ce type de démarchage.
La RGPD, quant à elle, a officialisé le droit, une fois pour toutes, de ne pas être sollicité contre son gré sur la plupart de ces canaux.
Toutes ces méthodes de marketing arrivent rarement au bon moment. Le lead est froid et bien souvent, le restera.
Le comportement du consommateur a donc bien changé. Ces anciennes techniques de marketing (Outbound) sont pour la plupart très souvent révolues, chères et inadaptées. GSP Studio vous aide à développer votre croissance grâce à la méthodologie Inbound Marketing et Ventes. Nous vous accompagnons dans les quatre phases principales : Attirer, Convertir, Conclure, Fidéliser.
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